Remboursement soins en suisse par la CPAM

Bonjour,

Frontalière, je suis affiliée à la CPAM depuis juin 2016.
La plus part de mes médecins spécialistes sont en suisse, j’ai donc continué à les consulter puisqu’il était prévu d’être remboursé en partie pour ces consultations.
Pendant environ 2 ans, la CPAM m’a relativement bien remboursé. Hors je constate depuis quelques mois
que mes remboursements sont dérisoires et que certaines de mes demandes ne sont même pas remboursées.
A ma demande d’explication voici ce que la sécu me réponds.
« En effet, en Suisse une franchise mensuelle est due pour la participation aux coûts du traitement de vos soins (92 francs suisses pour les adultes et de 33 francs suisses pour les enfants). Celle-ci couvre la totalité du montant remboursable »
Alors que ma demande de remboursement est bien supérieure à cette somme.
Quelqu’un a t-il des informations à ce sujet et surtout la CPAM à t-elle modifié son mode de remboursement depuis mon adhésion sans nous en avertir.
J’attends vos réponses avant de me lancer dans des démarches pénibles avec eux.
Merci par avance

Bonjour,

Demandez leur les textes officiels auxquels ils se réfèrent.

Je suis surpris qu’ils vous remboursent.
Et il semblent, quand multiplie par 12, qu’ils confondent franchise et quote-part, et qu’ils rapportent mensuellement alors que c’est annuel.

Bon courage, ce n’est que le début de vos soucis avec ces incompétents.

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Ah nos ex assurances privé ça manque…