Bonjour, voici les faits:
j’ai déménagé mon fils de Gaillard vers Annemasse (environ 6 km) le 06/09.
J’ai demandé le changement d’adresse à orange.
Réponse d’orange (20 mn d’attente) 10 jours d’attente pour avoir la ligne, ok.
Au bout de 12 jours sans avoir internet, téléphone, et avoir été prélevé, rappel à orange pour avoir des nouvelles.
Ils reconnaissent qu’il y a un problème technique et me proposent un rendez-vous avec un technicien
le 13/09 entre 10h et 12h.(20 mn d’attente)
A 12h ne voyant pas arriver le technicien, j’appelle orange pour demander à quelle heure il doit arriver, réponse au bout de 20 minutes pour étudier le dossier : Monsieur je ne sais pas, je lui raccroche au nez 
le technicien arrive vers 12h30 me disant qu’il n’avait pas de rendez-vous, et me confirme, que la panne est extérieure, et je serai réparé sous 48h.
48h après toujours pas d’internet, rappel orange (20 mn pour étudier le dossier) et confirmation d’orange qu’ils me rappellent à 15h ce jour, depuis j’attends et je n’ai toujours pas internet.
Menace donc de résilier le contrat et peut-être aller plus loin
Elle est pas belle la vie? BRAVO ORANGE
c’est pas la peine de me donner l’assistance commerciale, schwitzerkass, il y a bien longtemps que je l’avais fait
(10 jours avant le déménagement)
Pouvez suivre l’avancement depuis votre espace client.
Qu’est ce qu’il y a de marqué ?
rien uniquement internet inactif, je n’en sais pas plus
et voila!! enfin internet, ns sommes le 19/09, en attente depuis le 06/09. 13 jours pour déménager d’environ 6 km
bravo orange, vive la france 