Échéance carte grise provisoire

Bonjour,

Je me bats toujours pour faire immatriculer ma voiture suisse en plaques françaises….

Actuellement je suis en plaques provisoires ww et ma carte grise arrive à échéance au 8 octobre.

N’arrivant pas à faire immatriculer moi même mon véhicule via les sites gouvernementaux, je me suis résolue à passer par une société privée. J’ai donc envoyé tous les documents en date du 29 juillet et je reçois un mail le 7.9 comme quoi il manque le document « liquidation d’office » que m’aurait remis les douanes. J’étais en vacances et je n’ai pu vérifier que ce jour les documents… que je n’ai pas et dont je n’ai jamais entendu parlé jusqu’alors

Mes questions:
Quelqu’un sait-il de quoi il s’agit?
Comment je fais pour rouler avec mon véhicule après le 8 octobre si je n’ai toujours pas mon immatriculation définitive?

Merci pour votre aide