Allocations différentielles

Bonjour,

Question par rapport aux allocations différentielles et la CAF.

Ma femme et moi travaillons sur le canton de Genève et habitons en France. La suisse nous verse 300chf d’allocations pour notre fils (sur mon salaire).

Nous avons effectué une demande à la CAF afin de toucher les allocations différentielles (ADI) vu qu’il va à la crèche en France.

Chaque 3 mois nous demandons à nos caisses suisses (nous avons deux caisses différentes) un document prouvant le règlement des allocations à renvoyer à la CAF.

Pendant quelques mois la CAF a réglé les dites allocations mais depuis 6 mois refuse de rentrer en matière parce que le motif de non perception d’allocation de ma femme, inscrit sur le document de l’OCAS ne leur convient pas. Impossible de parler avec quelqu’un d’expert à la CAF.

Quelqu’un est il dans cette situation ?
Quel motif inscrivent vos caisses suisses dans ce cas de figure ?

Merci d’avance pour vos réponses