en même temps pourquoi devraient ils faire autrement ?
Comme je l'ai dit plus haut s'ils sont pas condamné a faire pour tous les contrats, ils se bougeront que pour les clients qui ont le cran d'aller deposer plainte....
Il ne faut pas oublier que la majorité des clients ne fait pas attention et meme s'ils apprennent qu'ils peuvent attaquer leur banque, l'ecrasante majorité de ces gens ne le fera pas de "peur" de perdre ou "peur" de passer devant un juge.
Les autres banques ont une stratégie differente, car il y a tres peu de contrat, et un jugement couterai sans doute aussi cher à la banque que de migrer les quelques clients
Alors qu'au CMUT c'est totalement different.
C'est sur que ce n'est pas agréable, mais c'est ainsi et n'importe quelle société ferai sans doute pareil.